Sea Cleaning

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Política de Privacidad

Hemos realizado revisiones a esta Política de Privacidad, a partir del 8 de mayo de 2020. Al continuar utilizando nuestros servicios después del 22 de diciembre de 2020, acepta la nueva Política de Privacidad. Fecha de vigencia: 22 de diciembre de 2020 Sea Clean Technologies, Inc. y sus afiliados, matrices y subsidiarias (“Sea Clean” o “nosotros”, “nos” o la “Compañía”) se toman en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su Información Personal. Si no desea que manejemos su información personal de esta manera, no utilice la plataforma Sea Clean. La información personal es información que se relaciona con usted como persona identificable individualmente, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. Esta Política de Privacidad explica:

  • ¿Qué información recopilamos?
  • Cómo utilizamos esa información
  • Cómo podemos compartir esa información y con qué fines
  • Cómo protegemos su información
  • Sus opciones con respecto a nuestra recopilación y uso de su información personal
  • Nuestra Política de Privacidad del Escudo de Privacidad e información específica para usuarios fuera de EE. UU.
  • Cómo contactarnos con preguntas sobre esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a (a) la información que recopilamos en los sitios web Sea Clean.com, site.mopp.com y site.iamexec.com (colectivamente, el “Sitio” ) y (b) a través del sitio web Sea Clean. aplicaciones, incluida la aplicación móvil para solicitantes de servicios y la aplicación móvil para profesionales de servicios (la “Aplicación” ) (colectivamente la “Plataforma Sea Clean” ). Sea Clean Technologies, Inc. participa en los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. Para conocer más sobre este programa y nuestra participación en este programa.

    1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
        • Información personal que usted nos proporciona: Recopilamos información que usted comparte voluntariamente con nosotros a través de la Plataforma Sea Clean. Si utiliza la Plataforma Sea Clean para solicitar servicios profesionales o se comunica con Sea Clean o sus proveedores de servicios externos, puede brindarnos:
          • Información de contacto e identificadores, como su nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
          • Información de inicio de sesión e identificadores, incluidos su nombre de usuario y contraseña de Sea Clean Platform, nombre de usuario y contraseña de homeadvisor.com y/o nombre de usuario y contraseña de angieslist.com
          • Información sobre su hogar, como la cantidad de habitaciones, los tipos de electrodomésticos, el código postal donde se encuentra su hogar y sus instrucciones para el mantenimiento de su hogar.
          • Información de facturación, como número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y código de seguridad y/o información sobre su cuenta de Stripe, PayPal, Google Wallet u otras cuentas de pago digital y la propia plataforma Sea Clean.
          • Calificaciones y reseñas de los profesionales de servicios que contrata a través de Sea Clean Platform
          Si participa en la Plataforma Sea Clean como profesional de servicios o se comunica con Sea Clean o sus proveedores de servicios externos, puede brindarnos:
          • Información de contacto e identificadores, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
          • Información de inicio de sesión e identificadores, incluidos su nombre de usuario y contraseña de Sea Clean Platform, nombre de usuario y contraseña de homeadvisor.com y/o nombre de usuario y contraseña de angieslist.com
          • Información de solicitud, si solicita consideración para participar como profesional de servicios a través de Sea Clean Platform, como su experiencia, habilidades, elegibilidad para trabajar y disponibilidad.
          • Fotografías tuyas
          • Número de Seguro Social, si usted es un profesional de servicios que desea participar en la Plataforma Sea Clean en Estados Unidos y es seleccionado para una verificación de antecedentes
          • Información del cuestionario de la aplicación, que puede incluir respuestas a preguntas sobre su bienestar, así como su conocimiento y aceptación de cualquier término o política específica que rija un trabajo.
          Si solicita empleo en Sea Clean en la plataforma Sea Clean, puede proporcionarnos:
          • Información de contacto e identificadores, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
          • Currículum y perfil de LinkedIn
          Más información sobre la información de la tarjeta de pago: aunque los usuarios pueden enviar información de la tarjeta de crédito u otra información de la tarjeta de pago para pagar un servicio a través de la plataforma Sea Clean, Sea Clean no recibe esta información por sí misma. La información de la tarjeta de pago se transmite directamente a un procesador de tarjetas de pago externo, Stripe, a través de una conexión a Internet protegida por la tecnología de cifrado Transport Layer Security (TLS) estándar de la industria. Luego, Stripe comunica a Sea Clean si su pago se ha liquidado, pero no proporciona información de la tarjeta de pago a Sea Clean. Encuestas Usted puede, a su elección, completar encuestas en Sea Clean Platform o distribuidas por Sea Clean sobre, por ejemplo, su nivel de satisfacción con Sea Clean Platform, su compromiso con Sea Clean Platform y su conocimiento de Sea Clean Platform. características. En algunos casos, podemos vincular la información que proporciona en la encuesta con la información personal de su cuenta de Sea Clean, como su nombre o dirección de correo electrónico. Cuando se vincula a Información personal, la información de su encuesta también se convierte en Información personal.
        • Información que recopilamos a través de la tecnología Recopilamos información a través de la tecnología para mejorar nuestra capacidad de servirle. Cuando accede y utiliza la Plataforma Sea Clean, o se comunica con Sea Clean o sus proveedores de servicios externos, Sea Clean y, en algunos casos, nuestros proveedores de servicios externos recopilan información sobre usted o cómo interactúa con la Plataforma Sea Clean. A continuación describimos algunos de los métodos que utilizamos para recopilar información a través de la tecnología. Cuando visita la Plataforma Sea Clean, recopilamos su dirección de Protocolo de Internet (IP). Una dirección IP suele estar asociada al portal que utilizó para acceder a Internet, como su proveedor de servicios de Internet (ISP), empresa, asociación o universidad. Si bien una dirección IP puede revelar su ISP o área geográfica, no podemos determinar su identidad basándose únicamente en su dirección IP. Sin embargo, podemos vincular la última dirección IP que utilizó para acceder a la Plataforma Sea Clean con la Información personal que nos proporcione. Cuando, según la legislación local, las direcciones IP y similares se consideran información personal, las tratamos como tales. También podemos recopilar un identificador único para su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo utilizado para acceder a la Plataforma Sea Clean ( “Identificador de Dispositivo” ). Un identificador de dispositivo es un número que se asigna automáticamente al dispositivo que utilizó para acceder a la plataforma Sea Clean. Podemos vincular el Identificador de dispositivo a otra información sobre su visita, como las páginas que vio, y a la Información personal que nos proporciona, como su nombre. Además de estos métodos, también podemos recopilar información sobre cómo interactúa con la plataforma Sea Clean a través de socios publicitarios y herramientas de enriquecimiento de datos.
          • ¿Utilizamos cookies? Sí. Para obtener más información sobre las cookies, visite nuestra Política de Cookies .
          • Balizas web Podemos incluir pequeñas imágenes gráficas u otro código de programación web, llamadas balizas web (también conocidas como “etiquetas de píxeles”, “web bugs” o “GIF transparentes”), en nuestras páginas y mensajes web y móviles. Las balizas web son gráficos diminutos con un identificador único. Se utilizan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios de la Web. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora del usuario, las balizas web se integran de manera invisible en las páginas web y tienen aproximadamente el tamaño del punto al final de esta oración. Las balizas web nos ayudan a administrar mejor el contenido en Sea Clean Platform al informarnos qué contenido es efectivo, monitorear cómo los usuarios navegan en Sea Clean Platform, contar los usuarios de Sea Clean Platform y contar cuántos correos electrónicos enviados por nosotros se abrieron realmente. .
          • La configuración de su navegador ‘No rastrear’ No admitimos la configuración del navegador No rastrear (DNT). DNT es una preferencia que puede establecer en la configuración de su navegador para que los sitios web que visita sepan que no desea que los sitios web recopilen su información personal. Realizamos un seguimiento de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros. Por ejemplo, utilizamos balizas web para ayudarnos a determinar qué enlaces o anunciantes lo llevaron a nuestro Sitio. También utilizamos proveedores de servicios externos para mostrarle anuncios en otros sitios web en función de sus actividades mientras se encuentra en la plataforma Sea Clean.
        • Información recopilada por aplicaciones móviles Cuando utiliza la Aplicación, ésta puede recopilar y almacenar automáticamente parte o toda la siguiente información de su dispositivo móvil ( “Información del dispositivo móvil” ), que incluye, entre otros:
          • El tipo de navegadores de Internet que utiliza con la Aplicación.
          • Tu sitio de país preferido.
          • Tu sistema operativo móvil.
          • Su número de teléfono u otros identificadores asignados a su dispositivo móvil, incluidos: La dirección IP de su dispositivo móvil, El fabricante y modelo de su dispositivo móvil
          También podemos recopilar información sobre cómo usa la aplicación, como la cantidad de tiempo que pasa usando la aplicación, cuántas veces usa una función específica de la aplicación durante un período de tiempo determinado, con qué frecuencia usa la aplicación y acciones. tomas en la aplicación. Además, podemos recopilar información sobre el sitio web desde el cual descargó la Aplicación para ayudarnos a determinar qué sitio de descarga de la Aplicación es más efectivo (colectivamente “Información de uso de la Aplicación” ). Podemos vincular la información de su dispositivo móvil y la información de uso de la aplicación a la información personal que usted nos haya proporcionado, en cuyo caso trataremos la información combinada como información personal. Seguimiento de ubicación Si usted es un profesional de servicios que utiliza la aplicación móvil de Sea Clean para profesionales de servicios (el “Portal Pro” ), podemos recopilar su ubicación geográfica utilizando la información del Sistema de Posicionamiento Global (GPS) que nos envía el Portal Pro. Para obtener más información sobre cuándo se recopila esta información, cómo la usamos y con quién se comparte, los profesionales de servicios deben consultar el Acuerdo profesional de servicios disponible en el portal profesional de servicios. Solo recopilamos información de ubicación de los profesionales de servicios que han sido aceptados para participar en la Plataforma Sea Clean y no sobre los solicitantes de servicios ni sobre los profesionales de servicios que solicitan participar en la Plataforma Sea Clean.
        • Información que usted proporciona sobre un tercero Si elige utilizar nuestro servicio de referencia para contarle a un amigo sobre la plataforma Sea Clean, podemos recopilar el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Le enviaremos automáticamente a su amigo un correo electrónico único invitándolo a visitar la plataforma Sea Clean. Almacenamos esta información solo para enviar este correo electrónico único y realizar un seguimiento del éxito de nuestro programa de referencias. No utilizamos esta información para ningún otro propósito de marketing a menos que obtengamos el consentimiento de esa persona o indiquemos explícitamente lo contrario. Tenga en cuenta que cuando recomienda a un amigo, su dirección de correo electrónico puede incluirse en el mensaje enviado a su amigo. Si utiliza la Plataforma Sea Clean para solicitar servicios profesionales, puede proporcionarnos calificaciones y reseñas de los profesionales de servicios que contrata a través de la Plataforma Sea Clean.
        • Información que terceros proporcionan sobre usted
          • Seguimiento de conversiones : podemos complementar la información que recopilamos sobre usted a través de la Plataforma Sea Clean con registros recibidos de terceros para mejorar nuestra capacidad de servirle, adaptar nuestro contenido a usted y ofrecerle información que creemos que puede ser de su interés. Por ejemplo, los sitios web en los que hemos colocado anuncios, como Google, pueden indicarnos en qué anuncios sobre Sea Clean hizo clic. A esto se le suele denominar “seguimiento de conversiones”.
          • Verificaciones de antecedentes : Además, cuando terceros como Hirease, Onfido o Checkr.com realizan verificaciones de antecedentes de los profesionales de servicios, esos terceros comparten los resultados de la verificación de antecedentes con Sea Clean.
          • Grabación de llamadas telefónicas : terceros seleccionados, incluidos aquellos que pueden ayudar a brindar soporte de servicio al cliente, pueden monitorear y/o grabar el contenido de las llamadas telefónicas realizadas a través de la Plataforma Sea Clean o en relación con ella, después de notificarle a usted y con su consentimiento. .
          • Sitios de redes sociales : si inicia sesión en la plataforma Sea Clean a través de un sitio de redes sociales, como Facebook, podemos recopilar su token de autenticación de Facebook y su número de identificación de cuenta y usar esa información para brindarle acceso a su cuenta en la plataforma Sea Clean. .
          • Calificaciones y reseñas : si utiliza la plataforma Sea Clean como profesional de servicios, podemos recibir información sobre usted en forma de calificaciones y reseñas de solicitantes que contrataron sus servicios profesionales a través de la plataforma Sea Clean.
          • Fotografías de servicios completados : si utiliza la plataforma Sea Clean para solicitar servicios, los profesionales de servicio reservados a través de la plataforma Sea Clean pueden tomar fotografías de los servicios completados y proporcionárselas a Sea Clean.
          • Intercepción de mensajes : si llama o envía un mensaje de texto (SMS) a un profesional de servicios o a un solicitante de servicios utilizando el número de teléfono proporcionado por Sea Clean, Sea Clean utiliza Twilio para enmascarar su número de teléfono. Durante este proceso, Sea Clean y Twilio reciben en tiempo real y almacenan datos de la llamada, incluida la fecha y hora de la llamada o mensaje de texto (SMS), los números de teléfono de las partes y el contenido de los mensajes de texto (SMS). Cuando envía un mensaje a un profesional de servicio o a un solicitante de servicio en la aplicación, Sea Clean utiliza Sendbird para procesar las comunicaciones. Durante este proceso, Sea Clean y Sendbird reciben en tiempo real y almacenan datos de mensajes, incluida la fecha, hora y contenido de los mensajes. Si utiliza la Plataforma Sea Clean como profesional de servicios, podemos recibir información sobre usted en forma de calificaciones y reseñas de Solicitantes que contrataron sus servicios profesionales a través de la Plataforma Sea Clean. Aplicaremos esta Política de Privacidad a cualquier Información Personal recibida de terceros, a menos que hayamos revelado lo contrario.
      • Información que usted proporciona a un tercero La Plataforma Sea Clean incluye enlaces desde la Plataforma Sea Clean a sitios o aplicaciones operados por terceros ( “Sitios de terceros” ) y complementos (como botones de Twitter) de Sitios de terceros. Por ejemplo, los profesionales de servicios pueden ser dirigidos a un sitio de terceros, como Checkr.com, Onfido.com, SterlingTalentSolutions.com o Hirease.com, para que el sitio de terceros pueda realizar una verificación de antecedentes. El Sitio de terceros puede solicitarle al profesional de servicio información de identificación para realizar la verificación de antecedentes. Algunos sitios de terceros enlazan con Sea Clean y comparten información con Sea Clean. Por ejemplo, en algunos casos, puede reservar servicios a través de la Plataforma Sea Clean con uno de nuestros socios de reserva (“Socio de reserva”), como Costco, Crate & Barrel, Facebook, Google, Lamps Plus, Lowe’s, Walmart y Wayfair. En ese caso, puede proporcionar la información de la reserva, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de la reserva, al socio de reservas. El socio de reservas podría entonces compartir con nosotros la información de reserva necesaria. Sea Clean no controla ningún sitio de terceros y no es responsable de la información que puedan recopilar. Las prácticas de recopilación de información de un sitio de terceros se rigen por la política de privacidad de ese sitio. Le recomendamos que lea la política de privacidad del Sitio de terceros si decide ingresar a cualquier Sitio de terceros o hacer clic en un complemento.
    2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Nosotros, incluidos, entre otros, nuestros afiliados, matrices y subsidiarias, utilizamos la información que recopilamos para servir a nuestros clientes, considerar solicitantes, comercializar y promover nuestros servicios, realizar investigaciones y desarrollo de nuevos productos y servicios. realizar controles de calidad para nuestros servicios, prevenir el fraude en la Plataforma Sea Clean, garantizar y mejorar la seguridad en la Plataforma Sea Clean y mejorar su experiencia en la Plataforma Sea Clean. Algunos ejemplos incluyen:
      • Programación, reprogramación y cancelación de servicios.
      • Calificación y revisión de profesionales del servicio.
      • Proporcionar perfiles públicos de profesionales de servicios.
      • Atender quejas de servicio
      • Comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto, de acuerdo con sus deseos.
      • Gestión de pagos por servicios.
      • Considerando la posibilidad de contratar profesionales de servicios en la plataforma Sea Clean
      • Evaluación de solicitudes de empleo para trabajar en Sea Clean
      • Mejorando el servicio al cliente
      • Enviarle correos electrónicos promocionales y de marketing, en nombre de Sea Clean o de terceros seleccionados, a menos que nos haya dicho que no desea recibir dichos correos electrónicos.
      • Solución de problemas técnicos en la plataforma Sea Clean
      • Responder a preguntas y comentarios
      • Realización de investigaciones y análisis.
      • Realizar sorteos, contenidos u otras promociones en línea o móviles
      • Comercialización y publicidad de los productos y servicios de Sea Clean y de terceros seleccionados.
      • Evaluar y mejorar continuamente la experiencia del usuario en línea y móvil
      • Prevenir, descubrir e investigar violaciones de esta Política de Privacidad o cualquier término de servicio o términos de uso aplicables para la Aplicación Móvil, e investigar fraude, devoluciones de cargo u otros asuntos.
      • Contactarlo con respecto a su uso de la Plataforma Sea Clean y, a nuestra discreción, cambios en la Plataforma Sea Clean y/o las políticas de la Plataforma Sea Clean
      • Cumplir con la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Sea Clean, nuestros usuarios u otros, incluso para mantener la seguridad de la red y la información, para la prevención del fraude, para informar actos criminales sospechosos y para reducir los riesgos para la salud pública y seguridad
      Al utilizar la plataforma Sea Clean, usted consiente y acepta expresamente aceptar y recibir comunicaciones nuestras, incluso a través de mensajes de texto, llamadas y notificaciones automáticas al número de teléfono celular que nos proporcionó. Los cargos estándar por mensajes de texto aplicados por su proveedor de telefonía celular se aplicarán a los mensajes de texto que enviemos. Al aceptar ser contactado por Sea Clean, usted comprende y acepta que puede recibir comunicaciones, incluidas comunicaciones de marketing generadas por sistemas de marcación telefónica automática y/o que entregarán mensajes pregrabados, enviados por o en nombre de Sea Clean, sus compañías afiliadas y /o Usuarios/Profesionales, incluidos, entre otros: comunicaciones operativas relacionadas con su cuenta o el uso de la Plataforma o los Servicios de Sea Clean, actualizaciones sobre características nuevas y existentes en la Plataforma Sea Clean, comunicaciones sobre promociones realizadas por nosotros y noticias relacionadas con Sea Desarrollos limpios e industriales. Usted reconoce que no está obligado a dar su consentimiento para recibir mensajes promocionales como condición para utilizar la Plataforma Sea Clean o los Servicios. Si un número de contacto que nos ha proporcionado ya no es su número, acepta notificarnos de inmediato que ya no podemos comunicarnos con usted en ese número. Usted declara que ha recibido y está autorizado a transmitirnos el consentimiento de cualquier usuario autorizado en su cuenta para que nos comuniquemos con él como se describe en esta Sección. Usted acepta que todos los consentimientos proporcionados en esta Sección sobrevivirán a la cancelación de su cuenta. Puede optar por no recibir mensajes de texto o llamadas promocionales o de marketing de Sea Clean en cualquier momento. Puede optar por no recibir todos los mensajes de texto (SMS) de Sea Clean (incluidos mensajes informativos o transaccionales) respondiendo con la palabra “DETENER” a un mensaje de texto nuestro; sin embargo, reconoce que optar por no recibir todos los mensajes de texto puede afectar su uso de la Plataforma Sea Clean o los Servicios. También reconoce que Sea Clean o sus proveedores de servicios externos pueden grabar las llamadas de servicio al cliente después de notificarle y con su consentimiento, para ayudarlo cuando se comunique con nuestros servicios de atención al cliente. Usted acepta que Sea Clean utilice un proveedor de servicios para enmascarar su número de teléfono cuando llama o intercambia mensajes de texto (SMS) con un profesor de servicio o un solicitante de servicio utilizando un número de teléfono proporcionado por Sea Clean. Durante este proceso, Sea Clean y su proveedor de servicios recibirán en tiempo real y almacenarán los datos de la llamada, incluida la fecha y hora de la llamada o mensaje de texto (SMS), los números de teléfono de las partes y el contenido del texto (SMS). mensajes. Usted acepta el proceso de enmascaramiento descrito anteriormente y el uso y divulgación de los datos de esta llamada por parte de Sea Clean para sus fines comerciales legítimos. La información descrita en esta sección puede transferirse, procesarse y almacenarse en los Estados Unidos y otros países, que pueden emplear leyes de protección de datos más o menos restrictivas. En todos los casos,Retención de Datos Eliminamos las copias de seguridad de las bases de datos que contienen su Información Personal después de 13 meses.
    3. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Podemos vender, alquilar o intercambiar su Información personal con terceros como se indica en esta Política de Privacidad en el momento en que usted proporciona su información. Las siguientes son las formas y propósitos para los cuales compartimos su información:
      • Compañías afiliadas Podemos compartir su información personal entre nuestras diversas afiliadas, matrices y subsidiarias, incluidas, entre otras, ANGI Homeservices, Inc., Angie’s List, Inc. y HomeAdvisor, Inc., con el fin de facilitar aspectos de los servicios ofrecidos a través de Sea Clean Platform o las plataformas de nuestros afiliados y con fines de marketing.
      • Perfiles de profesionales de servicio, instrucciones de servicio de los solicitantes y calificaciones y reseñas de los solicitantes La Plataforma Sea Clean puede mostrar perfiles de los profesionales de servicio que participan en la Plataforma Sea Clean. Estos perfiles pueden incluir el nombre del profesional del servicio y calificaciones y reseñas sobre el profesional del servicio brindado por sus clientes. El perfil del profesional de servicios puede ser visible para todos los usuarios de la plataforma Sea Clean y en los sitios web de Booking Partners. Si proporciona una calificación o reseña sobre un profesional de servicios, podemos publicar su nombre, la inicial de su apellido y el nombre de su vecindario junto con su calificación o reseña en el perfil del profesional de servicio en Sea Clean Platform y en los sitios web de Booking Partners. Además, los profesionales de servicios pueden utilizar sus calificaciones y reseñas, así como esta información personal sobre usted, en sus propios materiales de marketing. Si proporciona información sobre su hogar para solicitar una reserva o una cotización de un servicio, podemos publicar su nombre, la inicial de su apellido, el tipo de servicio solicitado, su código postal y región, la cantidad de proveedores de servicios solicitados. , la fecha de su reserva o solicitud de cotización, la fecha del servicio solicitado y cualquier descripción del servicio solicitado o instrucciones o notas del servicio que proporcione en la Plataforma Sea Clean.
      • Terceros que brindan servicios en nuestro nombre Las empresas e individuos terceros brindan o facilitan ciertos aspectos de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma Sea Clean en nuestro nombre. Podemos proporcionar a estos proveedores de servicios externos acceso a su información, incluida su información personal, para que puedan realizar estos servicios por nosotros. Requerimos que estos proveedores de servicios externos proporcionen salvaguardias para su información personal similares a las que brindamos nosotros. Los siguientes son algunos ejemplos de cómo compartimos su información con proveedores de servicios externos.
        • Análisis de datos. Contratamos proveedores de servicios externos para que nos ayuden a realizar análisis de datos sobre sus interacciones con Sea Clean Platform. Por ejemplo, Google Analytics y Bounce Exchange pueden rastrear qué páginas visitan los usuarios en el Sitio, si los usuarios usan algún código de cupón y qué servicios solicitan los usuarios para determinar cómo usan el Sitio. Por ejemplo, Branch Metrics y Mixpanel recopilan y nos proporcionan informes que muestran cómo interactúa con la plataforma Sea Clean utilizando información como su dirección IP, ID de navegador e identificador de dispositivo.
        • En algunos casos, estos proveedores de servicios externos, como Epsilon, pueden a su vez compartir su información personal, como su nombre y dirección de correo electrónico, con otros terceros para sus fines relacionados con el marketing.
        • Características de la plataforma. Los proveedores de servicios nos ayudan a proporcionar funciones disponibles a través de Sea Clean Platform. Por ejemplo, podemos compartir su Identificador de dispositivo con Urban Airship para que pueda ayudarnos a enviarle notificaciones automáticas. Compartimos su número de teléfono y datos de llamadas con Twilio, como se describe en la Sección I(e) anterior, para que Twilio pueda enmascarar su número de teléfono. Compartimos su número de teléfono, datos de llamadas, identificación del dispositivo y otra información de la cuenta y del dispositivo de Sea Clean con Sendbird, como se describe en la Sección I(e), anterior, para ayudar a facilitar la comunicación mediante la Aplicación.
        • Procesando pago. Utilizamos Stripe, un proveedor de servicios externo, para procesar cualquier información de facturación, incluida la información de la tarjeta de crédito que envíe.
        • Agregación de reseñas de usuarios. Utilizamos proveedores de servicios externos, como Bazaarvoice, para agregar reseñas de usuarios y publicarlas en sitios web de terceros.
        • Entrega de correo electrónico. Utilizamos proveedores de servicios externos, como Customer.io y Sendgrid, para enviar correo electrónico a nuestros usuarios.
        • Proveedores de servicios de verificación de antecedentes. Cuando los profesionales de servicios que solicitan participar en Sea Clean Platform en los Estados Unidos proporcionan sus números de Seguro Social para una verificación de antecedentes, el número de Seguro Social se transmite mediante cifrado TLS al proveedor de servicios de verificación de antecedentes. Sea Clean también proporciona de forma segura los números de Seguro Social de los profesionales de servicios de EE. UU. al procesador de cheques.
        • Proveedores y socios de marketing y promoción. Podemos compartir Información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan con el marketing y con otras partes confiables que creemos que ofrecen productos o servicios que pueden ser de su interés.
        • Servicios de bóveda digital. Si participa en Sea Clean Vault, Sea Clean utiliza KeyCafe, un proveedor de servicios externo, para almacenar y proporcionar acceso digital a sus claves a los profesionales de servicios que participan en la plataforma Sea Clean. Como parte de este servicio, Sea Clean le proporcionará a KeyCafe su nombre y sus llaves físicas. Si brinda servicios a un cliente que participa en Sea Clean Vault, Sea Clean utiliza KeyCafe, un proveedor de servicios externo, para brindar acceso digital a las claves del cliente. Como parte de este servicio, Sea Clean le proporcionará a KeyCafe su número de teléfono móvil.
        • Atención al cliente . Utilizamos proveedores de servicios externos para ayudar a brindar atención al cliente para las preguntas que pueda tener sobre su cuenta y el uso de la plataforma Sea Clean. Podemos divulgar su información personal a dichos proveedores de servicios para ayudarlo a responder sus preguntas.
        • Consejo legal . Podemos divulgar su información personal a un abogado en el proceso de obtener asesoramiento legal.
      • Bancos y compañías de tarjetas de crédito Podemos divulgar su información personal a bancos y compañías de tarjetas de crédito en el proceso de investigación de fraude de pagos y/o respuesta a cargos en disputa.
      • Terceros que brindan información sobre servicios disponibles u ofertas de marketing Al utilizar la plataforma Sea Clean, Sea Clean o directamente terceros seleccionados pueden comunicarse con usted para brindarle oportunidades de recibir información sobre servicios disponibles u ofertas de marketing. Si acepta compartir su información personal para recibir esta información u ofertas de marketing, su información personal puede ser divulgada a dichos terceros. Toda la información que usted revele a terceros estará sujeta a la política y prácticas de privacidad de dichos terceros. No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros y, por lo tanto, usted debe revisar las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros antes de compartir su Información personal con ellos. Si luego decide que ya no desea recibir comunicaciones de dicho tercero, deberá comunicarse con ese tercero directamente.
      • Booking Partners Podemos compartir su información personal y/o datos agregados derivados de su información personal con Booking Partners. Por ejemplo, los clientes de Costco, Crate & Barrel, Facebook, Google, Lamps Plus, Lowe’s, Walmart y Wayfair pueden reservar servicios a través de Sea Clean Platform desde Costco, Crate & Barrel, Facebook, Google, Lamps Plus, Lowe’s, Walmart y Wayfair. propiedades, tiendas, sitios y aplicaciones, incluidos aquellos clientes en el Reino Unido. Si lo solicita, podemos proporcionar a nuestros socios de reservas información sobre los servicios que reservó o proporcionó a través de la plataforma Sea Clean, según corresponda, así como su información personal.
      • Service Professional Companies If you are an employee, contractor or other affiliate of any company participating on the Sea Clean Platform as a service professional or accessing the Sea Clean Platform in partnership with a Booking Partner, we may share your Personal Information with that company or the Booking Partner.
      • Sweepstakes, Contests and Promotions We may offer sweepstakes, contests, and other promotions (any, a “Promotion”) through the Sea Clean Platform that may require providing Personal Information to register. By participating in a Promotion, you are agreeing to the official rules that govern that Promotion, which may contain specific requirements of you, including, allowing the sponsor of the Promotion to use your name, voice and/or likeness in advertising or marketing associated with the Promotion. Please read the official rules carefully. If you choose to enter a Promotion, Personal Information may be disclosed to third parties or the public in connection with the administration of such Promotion, including, in connection with winner selection, prize fulfillment, and as required by law or permitted by the Promotion’s official rules, such as on a winners’ list.
      • Social Network Site Authentication If you choose to log-in to the Sea Clean Platform through Facebook, Twitter, or another social networking site, we may share information about your account with the social networking site.
      • Administrative and Legal Reasons
        • Required Disclosures: We may be required to disclose Personal Information in response to a court order, subpoena, civil discovery request, other legal process, or as otherwise required by law.
        • Legal Compliance and Protections: We may disclose account and other Personal Information when we believe disclosure is necessary to comply with the law or to protect the rights, property, or safety of Sea Clean, our users, or others. This includes exchanging Personal Information with other companies and organizations for fraud prevention and credit risk reduction.
      • Corporate Transactions We reserve the right to disclose and transfer your information, including your Personal Information:
        • To a subsequent owner, co-owner, or operator of the Sea Clean Platform or successor database.
        • In connection with a corporate merger, consolidation, the sale of substantially all of our membership interests and/or assets or other corporate change, including to any prospective purchasers.
    1. CHILDREN’S ONLINE PRIVACY PROTECTION ACT COMPLIANCE We do not collect any information from anyone under 13 years of age. The Sea Clean Platform, and products and services offered through it, are all directed to people who are at least 13 years old or older. If you are under the age of 13, you are not authorized to use the Sea Clean Platform.
    1. HOW WE PROTECT THE PERSONAL INFORMATION WE COLLECT The security and confidentiality of your Personal Information is important to us. We have implemented technical, administrative, and physical security measures to protect your Personal Information from unauthorized access or disclosure and improper use.For example, when users book services, the information they input is encrypted through TLS encryption. We do not store credit card information on our servers, and we use TLS encryption to protect your credit card information when it is transferred to our third-party payment processor. In addition, access to your Personal Information is restricted in our offices. Only employees who need the Personal Information to perform a specific job, for example, sales representatives, managers, and customer service staff, are granted access to Personal Information. All employees with access to Personal Information are kept up-to-date on our security and privacy practices. After a new policy is added, these employees are notified and/or reminded about the importance we place on privacy, and what they can do to enhance protection for our users’ Personal Information. It is important for you to protect against unauthorized access to your account password and to your computer. Be sure to log out of your account or to close your browser after you have completed your visit to our Site. Please note that despite our reasonable efforts, no security measure is ever perfect or impenetrable, so we cannot guarantee the security of your Personal Information.
    2. YOUR CHOICES REGARDING THE INFORMATION WE COLLECT You may contact privacy@seacleanwashington.com to update, correct, or delete your Personal Information. You may also update, correct, and delete some of your Personal Information through your account on the Sea Clean Platform.In addition, you may cancel or modify the email communications you have chosen to receive from the Sea Clean Platform by following the instructions contained in emails from us.
    3. HAVE QUESTIONS? If you have any questions about this Privacy Policy, we’ll do our best to answer them promptly. Here’s how to contact us:
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      • Mailing Address: 9211 17th ave SW. Seattle WA 98106
    1. OUR PRIVACY SHIELD PRIVACY POLICY AND INFORMATION SPECIFIC TO NON-U.S. USERS
      • All locations outside of the United States The Personal Information collected through the Site is downloaded to a server maintained by Sea Clean in the United States. Sea Clean will comply with requests to exercise individual data rights in accordance with applicable law. You can contact privacy@seacleanwashington.com to request to exercise your data rights.
      • For Individuals in the EU, EEA and/or Switzerland To provide an adequate level of protection for Personal Information received from the Member States of the European Economic Area (“EEA”) and from Switzerland, Sea Clean Technologies, Inc., (“Sea Clean US”) complies with the EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks as set forth by the U.S. Department of Commerce (“Privacy Shield Principles”) when processing the Personal Information of natural persons located in the EEA and Switzerland (collectively, “EEA Individuals”) whose data is transferred into the US pursuant to the Privacy Shield. EEA Individuals include users of the Sea Clean Platform, such as service requesters and service professionals. EEA Individuals also include employees of Sea Clean US’ affiliated companies located in the Member States. Please note that service professionals who provide services through the Sea Clean Platform are independent contractors and are not employees of Sea Clean US or employees of any of Sea Clean US’ affiliated companies, including those located in the Member States.Sea Clean US has certified that it adheres to the Privacy Shield Principles with respect to such data. If there is any conflict between the policies in this privacy policy and data subject rights under the Privacy Shield Principles, the Privacy Shield Principles shall govern. To learn more about the Privacy Shield program, and to view our certification page, please visit https://www.privacyshield.gov/
      • Notice of Sea Clean US’s Use And Disclosure Of Personal Information Before processing the Personal Information of any EEA Individual, Sea Clean US, or its local affiliate, provides the EEA Individual with a notice concerning the processing of his or her Personal Information. The notice, including this Privacy Policy, are available for review on the Sea Clean Platform and/or provided directly to the EEA Individual. Sea Clean US receives the Personal Information of Sea Clean Platform users and processes it for the purposes described in this Privacy Policy. Sea Clean US may disclose this Personal Information to third parties as described in the Privacy Policy. Sea Clean US receives the Personal Information of applicants for employee positions located in the Member States and Switzerland (“Applicants”)to administer the recruitment process and, of employees, to administer the employment relationship. Examples of the purposes for which Sea Clean US collects and uses employee and Applicant Personal Information include, without limitation, recruitment; workforce management; to administer compensation, payroll, and benefits; to address various legal obligations related to the employment relationship, including discovery obligations in civil litigation; to administer training; to administer Sea Clean US’ compliance process; and for emergency contact purposes. The employee and Applicant Personal Information that Sea Clean US receives from the EEA and Switzerland consists largely of information provided by Applicants, such as resumes and completed job applications and information created by Sea Clean US or its affiliates to administer the employment relationship, such as business contact information, and compensation and benefits information. Sea Clean US may disclose employee and Applicant Personal Information, subject to written agreement, to authorized service providers who provide services related to the administration of the recruitment process and/or the employment relationship. Sea Clean US also may disclose employee and Applicant Personal. Information to corporate affiliates in connection with the recruitment process and for internal employment administration purposes, such as to administer access to physical facilities and information systems and for succession planning. Sea Clean US may be required to disclose, and may disclose, EEA and Swiss Personal Information in response to lawful requests by public authorities, including for the purpose of meeting national security or law enforcement requirements.
      • Cross-Border Data Transfers: The Personal Information collected through the Site will be transferred to the United States. The recipients of Personal Information collected through the Site (listed in Section III above) are located in the United States and the Philippines or in the country where the data was collected and the data that is transferred will be subject to Privacy Shield.
      • Legal Bases For Processing: Consent and as Required by Law: Sea Clean processes your Personal Information with your consent and as required by law.Contract: Users can enter into two different types of contracts through the Sea Clean Platform: (1) a contract between service requesters and service professionals regarding professional services, and (2) a contract between the user and Sea Clean whereby Sea Clean facilitates the arrangement of the professional services contract in exchange for a share of the fee for the contracted professional services. To take steps necessary to respond to users’ requests to enter into both types of contracts, Sea Clean processes Personal Information from service requesters, including contact information, services requested, and worksite location information, and from service professionals, including contact information, skills and experience, background check information, preferred times, and preferred locations. To facilitate the performance of the service professional agreement and to perform the contract with users, Sea Clean must process Personal Information, including the service requester’s billing information, the service professional’s receivables information and geographic location information, and both parties’ text messages and phone calls through the Sea Clean Platform. Sea Clean cannot facilitate service professional contracts through the Sea Clean Platform or enter into contracts with users unless users provide this Personal Information. Legitimate Interests: Sea Clean also processes Personal Information as necessary for its legitimate interests as follows:
        • Marketing and advertising: Unless you opt out as described below, we use your Personal Information as necessary to provide you information about the services that we think might interest you, in accordance with applicable law.
        • Network and information security, fraud prevention, and reporting suspected criminal acts: In the event of fraud, a security incident, or a suspected criminal act, we would examine Personal Information that appeared to be linked to the incident as necessary to determine what happened, remediate, report to the authorities, and prevent a recurrence.
        Right to Object to Processing for Direct Marketing or Legitimate Interests: EEA Individuals have the right to object to the processing of their Personal Information for purposes of Sea Clean’s direct marketing or legitimate interests by contacting Sea Clean at privacy@seacleanwashington.com Automated decision-making: Sea Clean sometimes uses EEA Individuals’ Personal Information submitted through the Site for automated decision-making. For example, Sea Clean may display advertisements and send emails to you containing content automatically chosen based on the services you have ordered through the Sea Clean Platform in the past. However, Sea Clean will not use EEA Individuals’ Personal Information submitted through the Site for automated decision-making, including profiling, which produces legal effects or similarly significantly affects the EEA Individual. Individual Rights: EEA Individuals have the right to access their Personal Information collected by the Site and to request that Sea Clean update, correct, or delete their Personal Information as provided by applicable law. EEA Individuals also have the right to object to, or restrict, Sea Clean’s processing of their Personal Information. In addition, EEA Individuals have the right to data portability concerning their Personal Information. Subject to certain limitations, the right to data portability allows EEA Individuals to obtain from Sea Clean, or to ask Sea Clean to send to a third party, a digital copy of the Personal Information that they provided to the Site. EEA Individuals’ right to access their Personal Information includes their right to receive a copy of all, or a portion, of their Personal Information in Sea Clean’s possession as long as Sea Clean’s providing the Personal Information would not adversely affect the rights and freedoms of others.
      • Choice: How To Opt Out Of Collection Of Your Personal Information By Sea Clean US And Transfer To Third Parties Sea Clean US may disclose EEA Individuals’ Personal Information transferred to the United States pursuant to the Privacy Shield to non-agent third parties as described in Section III above. In some cases, as described in Section III of this Privacy Policy, our third-party service providers may in turn share the Personal Information of Sea Clean Platform users with other third parties. You may opt out of such disclosures and onward transfers by writing to privacy@seacleanwashington.comSea Clean US will offer EEA Individuals whose Personal Information has been transferred to the United States pursuant to the Privacy Shield the opportunity to opt out from: (a) the disclosure of their Personal Information to any non-agent third parties not already listed in Section III above and (b) the use of their Personal Information for purpose(s) that are not compatible with the purpose(s) for which the Personal Information was originally collected or subsequently authorized by the Individual. Sea Clean US will provide EEA Individuals with clear, conspicuous, and readily available mechanisms to exercise choice. should such circumstances arise. Any withdrawal will apply only prospectively, and Sea Clean will continue to retain the Personal Information that EEA Individuals provided before they withdrew their consent for as long as allowed or required by applicable law.
      • Access And Correction: How You Can Exercise Your Rights Sea Clean US acknowledges EEA Individuals’ right to access and correct their Personal Information. Upon reasonable request, Sea Clean US will grant EEA Individuals reasonable access to their Personal Information and will permit them to correct, amend or delete Personal Information that is inaccurate or incomplete. EEA Individuals wishing to exercise these rights may do so by contacting privacy@seacleanwashington.com Employees should contact their local manager to exercise these rights.
      • Enforcement: What To Do If You Have a Complaint In compliance with the Privacy Shield Principles, Sea Clean US commits to resolve complaints about your privacy and our collection or use of your personal information transferred to the United States pursuant to Privacy Shield. European Union and Swiss individuals with Privacy Shield inquiries or complaints should first contact Sea Clean US at privacy@seacleanwashington.comSea Clean US has further committed to refer unresolved privacy complaints under the Privacy Shield Principles to an independent dispute resolution mechanism, the BBB EU PRIVACY SHIELD, operated by the Council of Better Business Bureaus. If you do not receive timely acknowledgment of your complaint, or if your complaint is not satisfactorily addressed, please visit www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers for more information and to file a complaint. This service is provided free of charge to you. Sea Clean US commits to cooperate with the panel established by the EU data protection authorities (DPAs) and the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner and comply with the advice given by the EU DPA’s and Swiss FDPIC with regard to human resources data transferred from the EU and Switzerland in the context of the employment relationship. If your Privacy Shield complaint cannot be resolved through the above channels, under certain conditions, you may invoke binding arbitration for some residual claims not resolved by other redress mechanisms. See Privacy Shield Annex 1 at https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction Contact details for the EU data protection authorities can be found at http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Contact details for the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner can be found at https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/links/data-protection—switzerland.htmlDe conformidad con los principios del Escudo de privacidad, Sea Clean US se compromete a resolver quejas sobre nuestra recopilación o uso de la información personal de los empleados. Los empleados actuales o anteriores que tengan consultas sobre el Escudo de privacidad o que deseen presentar una queja sobre el manejo de su información personal deben comunicarse primero con Sea Clean US en: Privacy@seacleanwashington.com. Los empleados actuales o anteriores que no estén satisfechos con la resolución interna de una queja pueden solicitar reparación al panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (APD) y/o el Comisionado Federal Suizo de Información y Protección de Datos (el “Comisionado”), como aplicable. Sea Clean US cooperará en las investigaciones y cumplirá con los consejos del panel y/o el Comisionado con respecto a la Información personal de un empleado transferida desde la UE y/o Suiza en el contexto de la relación laboral. Sea Clean US está sujeto a la jurisdicción y autoridad de aplicación de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC).
      • Responsabilidad Sea Clean US puede ser responsable de la transferencia posterior de información personal del EEE y Suiza a terceros agentes de conformidad con el Escudo de privacidad, a menos que podamos demostrar que no fuimos parte de las acciones que dieron lugar al daño.
      • Representante de la UE: ¡El representante de Sea Clean en la Unión Europea es We Are Mop! Limited, una empresa constituida en el Reino Unido con el número de registro 08334346. Puede comunicarse con We Are Mop! Privacidad limitada@seacleanwashington.com
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